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Les FAQ plus importantes

FAQ Top 10

Vous trouverez ici les réponses aux dix questions les plus fréquemment posées.

Augmentation de la limite de dépenses

Je souhaite augmenter ma limite de dépenses. De quelles données avez-vous besoin?

Dernière mise à jour: 5 novembre 2015

Photo passeport sur la Cornèrcard

Que dois-je faire pour avoir ma photo passeport au dos de ma Cornèrcard?

Dernière mise à jour: 6 novembre 2015

Déménagement en Suisse

À quoi dois-je penser lors d’un déménagement?

Dernière mise à jour: 6 novembre 2015

Déménagement à l’étranger

Que dois-je faire si je quitte la Suisse?

Dernière mise à jour: 6 novembre 2015

Programme de remboursement par acomptes

Comment fonctionne le programme de remboursement par acomptes?

Dernière mise à jour: 30 juin 2016

Inscription système de recouvrement direct (LSV+)/Debit Direct

Comment adhérer au système de recouvrement direct (LSV+)/Debit Direct?

Dernière mise à jour: 5 novembre 2015

Demander une nouvelle Cornèrcard ou changer de design

Je souhaite demander une autre Cornèrcard ou modifier le design de ma carte. Que dois-je faire?

Dernière mise à jour: 5 novembre 2015

Changement de nom

Que dois-je faire en cas de changement de nom?

Dernière mise à jour: 5 novembre 2015

Validité et remplacement de la carte

Jusqu’à quelle date ma Cornèrcard est-elle valable et quand est-elle remplacée?

Dernière mise à jour: 6 novembre 2015

Augmentation exceptionnel des disponibilités

Je règle le solde de mes décomptes mensuels par acomptes et/ou via le système de recouvrement direct (LSV)/Debit Direct. Est-il possible d’effectuer un paiement supplémentaire et d’augmenter ainsi mes disponibilités (pour mes vacances par exemple)?

Dernière mise à jour: 6 novembre 2015