Protezione dei dati e sicurezza

Ecco alcune regole di base per utilizzare Internet in modo sicuro:

Attenzione quando lavorate su un computer che non è vostro
Non lasciate mai il PC incustodito, soprattutto nei luoghi pubblici (ad esempio negli Internet café). Chiudete la sessione di Onlineaccess utilizzando l’apposita funzione di logout e svuotate la cache del browser.

Non aprite nessun’altra finestra di browser
Quando avete stabilito un collegamento Internet sicuro, non lasciate aperta nessun’altra finestra di browser. In questo modo siete sicuri che i dati criptati non vengano dispersi.

Diversi indirizzi e-mail per utilizzi diversi
Per proteggervi dallo spam vi consigliamo di creare un indirizzo e-mail aggiuntivo a quello che utilizzate normalmente. Potrete utilizzare questo indirizzo quando un servizio di un sito web a voi sconosciuto vi richiede l’inserimento di un indirizzo e-mail. La vostra casella e-mail rimane così protetta dallo spam.

Reti senza fili
Quando utilizzate reti senza fili (WLAN) dovete prestare particolare attenzione alla sicurezza e soprattutto ai dati criptati. Attenetevi inoltre ai suggerimenti di MELANI, la Centrale d’annuncio e d’analisi per la sicurezza dell’ informazione della Confederazione, al sito http://www.melani.admin.ch/themen/00166/00196/index.html?lang=it .

Reti peer-to-peer e borse di scambio
Su una rete peer-to-peer tutti i computer si trovano sullo stesso piano e possono sia richiedere che offrire servizi. Questa forma di comunicazione viene utilizzata ad esempio dalle borse di scambio per la condivisione di musica o video. Reti simili possono tuttavia celare gravi rischi in quanto si accede a sistemi sconosciuti dai quali vengono scaricati dati potenzialmente pericolosi sul proprio computer.

Con alcune semplici misure di sicurezza potrete proteggere il vostro computer da virus e da altri pericoli:

Aggiornate continuamente l’antivirus
Installate sul vostro computer un programma antivirus e aggiornatelo continuamente (almeno una volta a settimana). La maggior parte dei programmi offre una funzione di aggiornamento automatica.

Installate un firewall
Un firewall è una sorta di muro di protezione elettronico che controlla i dati in entrata e in uscita tra Internet e il vostro computer. Sul mercato esistono diversi firewall più o meno completi.

Aggiornate il browser e il sistema operativo
Utilizzate sempre le versioni più aggiornate per il vostro browser e il vostro sistema operativo. Installate soprattutto le ultime patch di sicurezza offerte dai vari fornitori. Impostate il vostro sistema in modo che vi informi automaticamente sugli aggiornamenti disponibili.

Trovate le versioni attuali dei browser più utilizzati alle seguenti pagine:

Microsoft Internet Explorer https://www.microsoft.com

Firefox https://www.mozilla.org

Safari https://www.apple.com

Google Chrome https://www.google.com/chrome

Anche MELANI, la Centrale d’annuncio e d’analisi per la sicurezza dell’informazione, vi offre importanti informazioni riguardanti la sicurezza e i potenziali rischi su Internet: www.melani.admin.ch/index.html?lang=it

Inviando le cosiddette e-mail phishing, i truffatori cercano continuamente di entrare in possesso dei dati relativi a carte di credito, accessi e-banking e servizi di pagamento. Lo scopo è di effettuare delle transazioni illegali utilizzando i dati rubati.

Vi invitiamo a eliminare immediatamente questo tipo di e-mail, di non rispondere in nessun caso alle stesse e di non comunicare mai i vostri dati.

La modalità di una truffa segue generalmente uno schema preciso:

Modalità di riconoscimento di un’email phishing

E-mail fasulle
Vi viene inviata un’e-mail il cui mittente all’apparenza sembra essere un istituto finanziario o un’azienda di carte di credito (ad esempio Cornèrcard, Visa o MasterCard).

Richiesta di immissione dati
In questa e-mail vi viene richiesto di verificare o di modificare dei vostri dati personali come numero della carta, data di scadenza, numero di controllo della carta, nome utente o password.

Collegamento a un sito web fasullo
Per l’immissione dei dati, il link presente nell’e-mail rimanda spesso a un sito web fasullo molto simile a quello dell’istituto finanziario o dell’azienda di carte di credito in questione.

Immissione e salvataggio dei dati
Per l’immissione dei dati, il link presente nell’e-mail rimanda spesso a un sito web fasullo molto simile a quello dell’istituto finanziario o dell’azienda di carte di credito in questione.

Come comportarsi in caso di phishing

Un principio importante
Cornèrcard, Visa e MasterCard non vi richiederanno mai di comunicare i vostri dati personali come numero di carta, data di scadenza, numero di controllo della carta (sul retro), nome utente o password.

Non comunicate mai i vostri dati personali a terze persone
Non comunicate mai e per nessun motivo i dati della vostra carta, nomi utente o password a terzi.

Non cliccate mai sui link presenti nelle e-mail
Non cliccate mai sui link presenti nelle e-mail per raggiungere una pagina di login nella quale vi viene richiesto di immettere il vostro nome utente e la vostra password. È molto più sicuro digitare manualmente l’URL della pagina di login direttamente nel browser.

Chi contattare in caso di problemi
Se avete comunicato a terzi i vostri dati personali, contattate immediatamente la Help Line 24h. Trovate il numero telefonico sul retro della sua Cornèrcard.

Seguite i nostri consigli per utilizzare Onlineaccess ed effettuare i vostri acquisti in Internet in modo più sicuro:

Immettete gli URL nel browser manualmente

Chiudete la sessione di Onlineaccess cliccando sempre su «Logout»
Chiudete la sessione di Onlineaccess utilizzando sempre l’apposita funzione di logout. Chiudere semplicemente la finestra del browser non è sufficiente a interrompere il collegamento contenente i dati criptati. Svuotate infine la cache del browser.

Scegliete una password sicura
La password iniziale per accedere a Onlineaccess vi viene recapitata per posta. Vi preghiamo di cambiarla al momento del primo login. La nuova password deve contenere almeno otto caratteri. Evitate di scegliere combinazioni troppo ovvie come ad esempio la vostra data di nascita, il vostro numero telefonico o di targa. Cambiate regolarmente la password per proteggere ulteriormente i vostri dati. Non salvate la vostra password da nessuna parte e non comunicatela a nessuno.

Acquisti più sicuri con Secure e-commerce
Con Verified by Visa e MasterCard SecureCode, gli standard di sicurezza riconosciuti in tutto il mondo, Cornèrcard vi permette di effettuare i vostri acquisti in Internet in modo ancora più sicuro. Quando effettuate degli acquisti negli shop online provvisti di questo sistema, controllate che nel processo di pagamento compaia anche il vostro messaggio di sicurezza personale. Grazie a questo messaggio siete sicuri che Cornèrcard vi sta richiedendo l’autorizzazione a effettuare il pagamento. Per poter utilizzare i due standard di sicurezza occorre disporre della prestazione supplementare e gratuita di Onlineaccess.

Controllate il lucchetto che appare sulla barra di stato e «https»
Controllate se e come è protetto il vostro collegamento. Il simbolo del lucchetto chiuso che appare nella barra di stato indica che state lavorando su una pagina contenente dati criptati. Se cliccate sul lucchetto potete visualizzare la versione del software di crittografia.